内容が複雑、且つ難解でお客様から“わかりずらい”と敬遠されがちな商品に保険があります。それをわかりやすくするために代理店がすべきことは何でしょうか？
私達は保険商品を売るのではなく、伝えることから始まると考えております。お客様のニーズが多様化する中、お客様のリスクを診断し、ニーズを喚起し、解決策を提案し、お客様とともに考え、ご理解いただき、その先に販売があると考えます。その商品が良いものなのかどうかは、あくまでお客様が判断なされるものであって、私達が判断するものではありません。
これからも多くの方にご理解いただくために、保険の伝道師として日々邁進していきたいと思います。